Системы поддержки операторов (operator assistance systems, OAS) Цифровые продукты и сервисы, мобильные и веб-приложения, с которыми работают операторы и персонал в цеху и которые подсказывают операторам, что в их работе можно улучшить. На производствах такие системы часто называют "подсказчиками" или цифровыми помощниками.